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agoda(アゴダ)のホテル予約方法まとめ!支払方法・予約確認・キャンセル・領収書まで徹底解説

投稿日:2019年5月9日 更新日:

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世界で1番時価総額が高い旅行会社「Booking」グループが運営するホテル予約サイト「agoda(アゴダ)」は最近日本でも知名度を上げ、その使いやすさ・お得なホテルプランの多さから利用者も増えています。

agodaは機能を知れば知るほど、より安く自分に合ったホテルを見つけられる予約サイトなので、agodaでの予約方法・便利な機能を紹介していきます!

ホテル予約サイト「agoda(アゴダ)」の特徴

最初にagodaのホテル予約サイトとしての特徴を紹介します。この一部がagodaの人気の理由ともいえるでしょう。

クーポンが非常に豊富

agodaは時期別のサイト内でのキャンペーンや、他社との連携クーポンがかなり多く、通常の販売価格相場よりかなり安く予約できる機会も多いです。

同ホテル内のプランが豊富
同じホテルでもagodaならではのプラン種類があるのでニーズに合わせて予約しやすいす。

ホテル情報が非常に豊富
ホテル詳細ページの情報量が圧倒的です。

支払い方法で後払いが選べる

事前クレジットカード決済が必須ではなく、現地でホテルへ直接支払うことも可能です。この支払い方法の場合キャンセルも無料で直前までokな場合が多いです。

口コミが豊富

Booking.comと運営会社が同じなので各ホテルの口コミにBooking.com経由の口コミも掲載されているので圧倒的に口コミの量が多く、また宿泊者しか口コミを記載できない仕組みになっているので信憑性が高いです。

アジア地域のホテルに特に強い

agodaはアジア地域で生まれたホテル予約サイトで現在の本社もシンガポールです。アジアを拠点にしていることもありアジア地域の在庫数や価格の安さにはより長けています。

agodaの予約方法

実際のagoda予約サイトの画面のキャプチャを用いながらagodaでの予約方法を解説していきます。

1.宿泊都市&宿泊予定日を選択

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まずトップページで宿泊予定の都市と宿泊予定日を選択して、[最安値を検索]をクリックすると、次の都市別のホテル比較画面に遷移します。

 2.ホテル一覧ページ(ホテル比較画面)

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ホテル一覧ページ(ホテル比較画面)の使いやすさ、機能の多さがagodaの人気の理由の1つです。並べ替え機能と絞り込み機能の軸がかなり豊富で、無数にあるホテルのなかから自分のニーズに合ったホテルを見つけやすいです。ここで使える3つの機能を紹介します。

ⅰ. 4種類の軸の並び替え機能

4つの軸で並び替えをすることができます。デフォルトはその人の過去の閲覧履歴や宿泊情報などから判別する「おすすめ」順になっています。

○おすすめ (デフォルト設定)
- サイト内動向をもとにユーザーにマッチしそうなホテル順に表示
○料金の低い順

- 料金が安い順にホテルが表示されます。各ホテル内の最安値プランが基準となるので、特別に安いプランが1つ入っているホテルが上に表示されてしまうのであまり使い勝手はよくないです。料金軸でみるなら絞込検索でしぼった方がよいです。

○高評価の口コミ

- 口コミが高い順に表示されるので、僕もよく利用します。

○シークレットディール

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ホテル名を明かされずに大幅な値引きがされているプランのみが掲載されるユニークな機能です。通常ホテルは1つの予約サイトだけでの値引きがしにくいのでホテル名を一覧画面で表示させずに大幅な割引を実現しました。大体の立地情報や施設情報など分かり、ホテルの固有名詞は分からないです。

並び替え機能全体において、ⅲの条件で絞り込んだ状態で並び替え軸を変えると、絞込に該当するホテルのなかだけでソートされるので、各機能を組み合わせてホテルを絞っていけます。

ⅱ.地図で選択

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ホテル選びで最重要要素の1つとなるのが位置情報ですよね。旅行先の住所をみてもその位置関係は掴みにくいですが、地図上で視覚的に場所からホテルを選べる機能です。

最近は大手ホテル予約サイトであれば地図検索ができるサイトがほとんどですが、agodaは地図画面でもホテルの重要情報をみれたり、ズームの操作などしやすいです。

ⅲ.条件で絞り込み

agodaは絞込検索がかなり豊富です。かなり多くの選択肢がありますが、特に人気なのは4つです。
○人気条件

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人気条件の軸は全て合わせるとなんと100以上あります!特に都市別に「人気条件」の項目が変わっておりかなり使えます。都市別に旅行者が重要視する軸をagodaが判断して作っています。

○宿泊料金

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宿泊料金の幅を指定できます。細かく指定でき、操作もしやすいです。
○星評価

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ホテルごとの星のランク別にも絞れます。

○エリア
都市ごとに最適な分け方がされているので、ざっくりと泊まりたい範囲が決まっている場合はおすすめです。

3.ホテル詳細画面

ホテル一覧ページ(ホテル比較画面)で並び替え機能・絞込機能を用いて、好みのあるホテルを見つけクリックすると、ホテルごとの詳細画面に遷移します。

縦に長いホテル詳細ページですが、主に5つの要素に分かれています。ヘッターにあるボタンで特定要素の部分へページ内移動できます。

○客室

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客室がいわゆるホテル内のプランともなります。客室(プラン)ごとに料金が設定されています。

○施設・設備

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そのホテル内の施設や、部屋にある設備がかなり細かく記載されています。

○お子さま&エキストラベッド

子供用のサービスがあるホテルだと、子供用に提供できるサービスが記載されています。

○クチコミ

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ホテルの口コミ情報を見れます。口コミ評価の低い順で並び替えたり、グループ属性(子連れ/カップルetc..)別の口コミを見ることができ、かなり充実しています。

○地図

ホテルの位置情報を地図上で見れます。

4.宿泊者情報入力画面

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ホテル詳細画面でプランを選択すると予約画面に進みます。予約画面は2つの画面のみで「お客様情報の入力」と次のステップの「カード情報入力画面」のみです。

ログインした状態だと最初から自分の情報を記載された状態になるので便利です。お客様情報の入力画面でリクエスト記載部分もあります。

5.カード情報入力画面

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「お支払い情報の入力」画面でクレジットカード情報を入力しましょう。支払金額が右側に表示されているのでしっかり間違いないか確認しましょう。

ホテルのプランごとに支払方法は変わりますが、クレジットカード情報を入力するタイミングは変わりません。最後に[予約を確定する]をクリックすると予約完了となります。

agodaの3種類の支払い方法に関して

agodaは支払方法がホテルのプランごとに分かれており、全部で3種類あります。

▼agodaの3種類の支払い方法

1. 『今すぐ支払う(今日予約して今日支払い)』:クレジットカード払い

2. 『後払い(今日予約でも支払いは後日)』:クレジットカード払い

3. 『宿泊施設へ直接支払い』:クレジットカード or 現金支払い可能

1. 『今すぐ予約する(今日予約して今日支払い)』:クレジットカード払い

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1番シンプルな予約支払方法です。予約と同時にクレジットカードで即時決済をしてしまいます。ほとんどの場合キャンセル不可プランとなります。

2. 『後払い(今日予約して後日支払い可)』:クレジットカード払い

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「今日予約でも支払いは【2019年○月○日】と表示」とされます。先に部屋を抑えるけど、支払いは予約より後で良い支払方法となります。宿泊予定日の3日前が支払期限のことが多いです。

予約時に決済は行われませんが、予約時にクレジットカードを登録しておく必要はあり、上記で表示された後払い日に自動で登録カードから引き落とされます。

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このプランをクリックすると上記のような画面が表示され、今すぐするか、後払いにするか選択できます。そもそも支払いしていないのでキャンセル料無料期間もあります。キャンセル無料期限は、基本的には支払日の2日後となっています。

3. 『宿泊施設へ直接支払い』:クレジットカード or 現金支払い可能

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宿泊日当日にホテルのフロントへ直接支払いをするパターンです。予約保証のために、予約時にクレジットカード情報の入力は必要です。無料キャンセル期限を越えた後のキャンセルの場合は、保証のカードから引き落とされます。ノーショーの場合は全額です。

agodaの予約内容確認

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ログインしている状態だと右上に自分の名前が表示されています。名前をクリックするとマイページへ遷移します。

左メニューバーの1番上にある[予約照会]をクリックすると、現在予約されているホテル情報が記載されています。予約直後でもここに入るのでしっかり確認できますよ。

agodaのキャンセル料について

大きくはこの2種類に分かれます。

agodaのキャンセル不可プラン

agodaの一定期間キャンセル無料プラン

上記で解説した3種類の支払方法ごとに、どのようなキャンセルポリシーが適用されるかはきまっています。

1. 『今すぐ予約する(今日予約して今日支払い)』:クレジットカード払い
→ 予約したらキャンセル不可

2. 『後払い(今日予約して後日支払い可)』:クレジットカード払い
→ 一定期間キャンセル無料プラン
3. 『宿泊施設へ直接支払い』:クレジットカード or 現金支払い可能
→ 一定期間キャンセル無料プラン

プランごとのキャンセル料金発生ルールや期間の見方なども含め、agodaのキャンセル料のルール詳細はこちらの記事で解説しています。

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agodaの領収書

agodaはサイト内で領収書を発行することもできます。

タイミング:支払完了後、領収書発行が可能となります。
宛名:領収書の宛名指定も可能です。
郵送:領収書の郵送はできません。

▼agoda内での領収書発行手順

1. ログインした状態でマイページへ遷移します。
2. 領収書がほしい該当プランの[料金・詳細を表示する]をクリック。
3. ページ下部にある「予約に関する記録」で[領収書の送信]をクリック。
4. メールアドレス・名前・住所をフォームに入力。
5. 入力したメールアドレスにPDF形式の領収書データは送付されます。

agodaのアプリについて

agodaはアプリもあり、基本的にアプリ内でもブラウザと同じ機能を使えます。アプリでしかできない機能などはなく、agodaは特別にアプリに力を入れているわけではないイメージです。もちろんアプリは無料で使えます。

・iPhone: 「Agoda - お得なホテル予約」をApp Storeで

・Andrid:「Agoda- アプリ」をGoogle Playで

agodaのクーポンについて

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agodaは発行しているクーポンが非常に多いことも魅力の1つです。大きくは3種類に分かれます。

自動適用の割引クーポン
特定のホテル/プランが自動で割引になっています。勝手に割り引かれているのでクーポンコードを入力する必要もないです。

地域限定の割引クーポン
 特定の地域のホテルに適用できるクーポンコードが週替わりで5都市程度に発行されています。割引率は5〜10%OFFです。地域限定の割引クーポンはクーポンコードの入力が必要です。

他社サービス連携のagodaクーポン
 特定クレジットカードで決済すると○%引きなど、時期別に多くのキャンペーンが実施されています。

agodaで実施されているキャンペーン情報・お得なクーポンの使い方はこちらの記事に詳細をまとめています。

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agodaの問い合わせについて

agodaへの問合せ方法は電話とメールフォームの2つの方法があります。日本語用のカスタマーサポート部門があるので安心感も強いです。オフィスも日本にあり基本的に日本人対応です。

▼agodaへ電話で問い合わせ

【日本語カスタマーサービス受付番号】
・国内から発信:03-5767-9333
・国外から発信:+81-3-5767-9333
【日本語カスタマーサービスの対応時間】
・年中無休
・9:00~24:00

▼agodaへメールで問い合わせ

サイト内の問い合わせフォームから送信します。ログインしないと送信できないです。

agodaの問合せの注意点やスムーズに行う詳細手引きはこちらの記事で紹介しています。

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  • この記事を書いた人
藤谷亮太(ふじっこ)

藤谷亮太(ふじっこ)

大手旅行代理店でWebマーケの子会社設立→旅行系ITスタートアップ。学生時代は日本一周/世界一周・自身の旅本を自費出版など旅行を軸に活動。Webと旅行が好きな27歳。

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