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[2020年版]じゃらんレンタカーの特徴・評判・口コミまとめ

投稿日:2020年2月22日 更新日:

楽天レンタカーと並ぶ、大手レンタカー予約サイトじゃらんレンタカー。豊富な品揃えで、自分の希望に沿ったレンタカーを比較しながら予約することができます。今回は、じゃらんレンタカーの人気の秘密について、口コミ・評判等をみながら明らかにしていきます。

じゃらんレンタカーの特徴

じゃらんレンタカーは、楽天レンタカーと並ぶ大手レンタカーサイトとして有名ですが、実際どのような特徴があるのでしょうか。じゃらんレンタカーの特徴をまとめました。詳しくは、口コミをもとに紹介します。

じゃらんレンタカーの特徴まとめ

・圧倒的な種類
・安い
・クーポンでさらにお得に
・検索がしやすい

結論:じゃらんレンタカーの評判・おすすめ度

豊富な品揃え、値段、検索のしやすさなど大手ならではの特徴をもっているので、レンタカーを予約する際はとりあえずじゃらんレンタカーを見ておけばOKと言えるほどおすすめです。二大レンタカー予約サイトの内の1つ、楽天トラベルと比較してどちらがよいかは個人の好みによりますが、予約するとそれぞれポイントが付くので(楽天スーパーポイントORじゃらん限定ポイント+Pontaポイント)、貯めたいポイントの種類で選ぶのも1つの手です。

じゃらんレンタカーの予約はこちらから

じゃらんレンタカーの悪い評判・口コミ

良い評判が多いじゃらんレンタカーですが、まずは悪い口コミから確認します。悪い口コミを予めチェックしておけば、その後選択する上でも安心です。

・借りた先のレンタカー会社に関する悪い口コミ
じゃらんレンタカーに関する口コミで多いのは、じゃらんレンタカーのサイトに関するものよりも、借りたレンタカー会社に関するものです。大手のレンタカー会社から地方のレンタカー会社まで、また値段も幅広く取りそろえてあるので、中には質の悪いレンタカーが含まれている可能性もあります。特に格安レンタカーは、値段が安い反面車の質やサービスが他のレンタカー会社と比べて劣っている可能性がありますので、気をつけましょう。

・一覧画面の価格には「免責補償料」が含まれていない
じゃらんレンタカーのサイトで表示される一覧の価格は、基本料金のみ表示されています。免責補償料は個々の車の予約画面のページで初めて表示されることに注意しましょう。一方、たびらいなどのレンタカー比較サイトでは免責補償料等全て込みで価格が表示されています。このことを踏まえた上で、他社との比較を行う必要があります。

じゃらんレンタカーの良い評判・口コミ

次にじゃらんレンタカーの良い口コミを確認していきます。

・掲載レンタカー会社数の豊富さ
大手のレンタカー会社はもちろんのこと、地方のレンタカーまで幅広い種類のレンタカーが載っています。多くのレンタカーの中から比較することで、自分の希望に合ったレンタカーを見つけることができます。

・安さ・クーポンでさらにお得に
選択肢がたくさんあるので、自分の好みに合わせて何を重視するかでレンタカーを選ぶことができ、とにかく安さを最重視するという方には、格安のレンタカーも用意されているのでおすすめ。さらに、全国のレンタカー予約で使えるクーポンが豊富にあり、お得に予約することができます。

・繁忙期や直前でも空きがあることが多い

レンタカーの種類が多いので、繁忙期や直前の予約になってしまってもまだまだ予約が可能である場合が多いです。

・検索機能が便利
じゃらんレンタカーでは、以下のように検索機能がとても充実しており、目的地やお気に入りの車を簡単に探し、比較することができます。

●空港から探す
●主要駅から探す
●都道府県から探す
●レンタカー会社の一覧から探す
●キャンペーンから探す

・Pontaポイントが貯まる
じゃらんレンタカーで予約をすると、Pontaポイントが1%、じゃらん限定ポイントが1%貯まります。ポイントが10%つくプランもあるのでお得。貯まったポイントは次回のレンタカー予約時に利用、また宿泊予約にも利用することができます。

・上場企業リクルート運営で安心感

大手上場企業のリクルートが運営しているサイトなので、安心して利用することができます。リクルートは他にも国内旅行の際の宿・ホテル予約サイトじゃらんを運営しています。

じゃらんレンタカーの予約方法詳細

じゃらんレンタカーの予約方法について確認していきましょう。

じゃらんレンタカーの支払い方法

じゃらんレンタカーのレンタル料金は、レンタカーの営業所で支払いのみとなっています。クレジットカードの利用可否は各レンタカー会社によって異なるため、レンタカー会社へ確認する必要があります。また、レンタカー会社によっては予約申込金が必要な場合もありますので、事前に予約プランの詳細をよく確認しましょう。

じゃらんレンタカーの予約確認方法

STEP1.希望のレンタカーを検索する

最初の画面で出発場所、返却場所、日時等を入力し、検索画面を押すと次のページでさらに詳細に絞り込んで、車を検索することができます。

2.車を選び、予約画面に進む

予約画面にて必要情報を入力します。ポイント、クーポンを利用する場合にはこの時点でその旨を入力する必要がありますので忘れないようにしましょう。

3. レンタカーを利用する

お支払いは現地の各レンタカー会社にて支払うことになります。

じゃらんレンタカーのキャンセルについて

じゃらんレンタカーの予約サイトの「予約照会」より、予約しているレンタカーをキャンセルすることができます。キャンセル料金の額やキャンセル料金の発生時期については各レンタカー会社で異なります。予約申込時のプラン詳細画面、予約後は予約メール、予約照会画面より確認してください。

以下はキャンセル料の一例ですが、このように利用日の1週間を切った時点でキャンセル料金が発生する場合がありますので、キャンセルすることが決まった場合は早めにキャンセルするのが賢明です。

キャンセル日 キャンセル料
~7日前まで:無料
6~3日前まで:代金の20%
2日前まで:代金の30%
貸出開始日の当日:代金の50%

じゃらんレンタカーの領収書

領収書については、各レンタカー会社での発行となりますのでお支払い時に直接その旨を伝えてください。じゃらんレンタカーのサイト上では領収書を発行することができません。

じゃらんレンタカーの問い合わせ

じゃらんレンタカーへの問い合わせ方法は、電話とメールフォームの2種類です。レンタカーに限らず、じゃらんnetサイトのサービス全般・ご利用方法・予約操作サポートについては下記のセンターへ問い合わせることができます。

電話の場合

【じゃらんnetサポートデスク】
0570-00-5601 つながらない場合は 03-3980-2033
9:00~21:00(年中無休)   ※年末年始(12/31~1/3)は9:00~18:00

電話がつながると、音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従って、該当する番号のボタンを押してください。ガイダンス途中でのボタン操作も可能です。
■宿予約に関するお問合せは「1」
■遊び・体験予約に関するお問合せは「2」
■レンタカー・高速バス・海外ホテル・観光ガイドなど、その他のお問合せは「3」

じゃらんnetサポートデスク

メールでの問い合わせ

メールでのお問い合わせはこちらから

じゃらんレンタカーのクーポンについて

じゃらんレンタカーでは取得後直ぐに利用することのできるクーポンを配布しています。クーポンを利用してお得にレンタカーを使いましょう。
じゃらんレンタカー クーポン

じゃらんレンタカーのポイントについて

じゃらんレンタカーを予約することで貰えるポイントは、予約金額の1%分のPontaポイント+1%分のじゃらん限定ポイントです。元は、Pontaポイント2%分でしたが、2018年11月26日以降に予約、かつ返却日が2019年4月1日以降の予約分より上述の通り変更されています。予約金額に関しては消費税込みの金額としてポイントが算出されます。尚、1%分のじゃらん限定ポイントの有効期限は、ポイント加算月を含めた12ヶ月目の月末までとなっているので注意が必要です。Pontaポイントの有効期限は、最終ご利用日(最終のポイント加算日または、ポイント利用日)から1年間です。

じゃらんレンタカーの運営会社や他サービスについて

じゃらんレンタカーを運営するリクルートは他にも観光に関するあらゆるサービスを提供しています。じゃらんレンタカーの予約で貯めたポイントが利用できるサービスが多数あります。

宿・ホテル
じゃらんパック
遊び・体験
観光ガイド
レンタカー
ツアー
高速バス
航空券
ゴルフ
海外ホテル(2019年9月30日をもって海外ホテルの新規予約受付は終了。
海外航空券
海外航空券 + ホテル
のサービス展開

じゃらんレンタカーの評判のまとめ・結論

大手レンタカー比較サイトのじゃらんレンタカーは、大手ならではの掲載レンタカー会社の豊富さが一番の魅力です。お得なクーポンはもちろんのこと、リクルートが運営する他のサービスでも利用することのできるポイントがあることは、じゃらんレンタカーの大きな強みの1つですね。検索画面で自分の希望に合わせて詳細を細かく設定できるのもユーザーフレンドリーで利用しやすく、おすすめです。

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