人気のホテル予約サイト『agoda』は安いホテルプランが多く、サイトの使い勝手も良いですが、外資企業運営ということもあり分からないことがあり問い合わせ先を求めることもあると思います。
Agoda以外も含む全主要ホテル予約サイトを徹底比較した記事はこちら
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agoda(アゴダ)の問い合わせ先について
agodaはbooking.comなども運営する外資企業Bookingのホテル予約サイトですが、日本マーケットにも力を入れているので、日本にもカスタマーサービスセンターを設置しています。今回はagodaの問い合わせ先を紹介します。
電話で問い合わせる方法と、メールフォームで問い合わせる方法の2種類がありますので、それぞれの問い合わせ先と用途別おすすめの連絡手段を解説します。実際の店頭のカスタマーサービスは存在しませんので、問い合わせのため直接お店に訪問することはできないです。
agodaへの問合せ方法:電話
agodaはしっかり日本語用の電話番号が用意されており、日本にカスタマーサービススタッフが常駐しております。
【日本語カスタマーサービス受付番号】
・国内から発信:03-5767-9333
・国外から発信:+81-3-5767-9333
【日本語カスタマーサービスの対応時間】
・年中無休
・9:00~24:00
【問い合わせ時に必要な情報】
・予約ID
・予約時に入力したクレジットカードの下4桁
この2つはしっかり把握した状態で電話するとスムーズです。
英語対応のカスタマーサービスだと24時間で受付してくれます。英語での会話も可能な方はこちらでも対応してくれます。
・アメリカ合衆国:+1 866 656 8207
・イギリス:+44 20 3027 7900
agodaへの問合せ方法:メール
1. ログインをする
- agodaはログイン状態でないと問い合わせメールを送付できないです。
2. 次の12個の項目から『問い合わせ内容』の該当するもの1つを選択します。
- 予約確定書が届かない
- 予約のキャンセル
- 宿泊情報または旅行先の情報が知りたい
- 予約確定書の再送信/シェア
- 電子領収書の発行
- 宿泊施設へ特別なリクエストを送信する
- 日付の変更
- 宿泊代表者名の変更
- その他の予約に関する変更
- お支払いに関する質問
- 予約に関する質問
- その他
agodaの問い合わせ:日本語のクオリティは?
agodaへの問合せ内容
agodaのヘルプページは役に立つ
agoda(アゴダ)のホテル予約サイトの案内
agodaは外資企業であることもあり不安という声もよく聞きますが、問い合わせ対応もしっかりしており安心性・お得さともにおすすめのホテル予約サイトです。agodaは、Booking.comも運営する世界一位の時価総額を誇る旅行会社「Booking」グループに所属しており、かなり大きな会社です。
agodaの良い評判まとめ
予約方法の分かりやすさ
ホテルの比較しやすさ
ホテル価格の安さ
料金の支払体系の選択肢
ホテル評価の信憑性
カスタマーサービスが日本にある安心感
最初安心できるか分からないという声から始まり、実際に利用した人からの評判としては上記なような点が多いです。agodaはクーポンキャンペーンを数多く実施していることも特徴なので、まだ悩んでいる方は是非みにいってみてください。agodaは最低価格保証を適用しているので、安さの確実性も保証されています。
agoda(アゴダ)への問い合わせまとめ
agoda(アゴダ)は日本マーケットにも力を入れているので、日本語カスタマーサービスにも注力しています。不安なことがあればメールや電話で問い合わせてみましょう。
しっかり安心して使えるホテル予約サイトだと思います。
agodaの評判についてはこちらの記事でまとめています。
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